5.1 Für NAHVL ist es äußerst wichtig, dass unsere Wohnungen sauber und komfortabel sind und dass sich jeder Gast während seines Aufenthalts in unserem Apartment wie zu Hause fühlt. Daher erwarten wir, dass alle Gäste während ihres Aufenthalts in unserem Apartment bestimmte Standards und Regeln einhalten. Aus diesem Grund haben wir die in diesem Abschnitt beschriebenen Nutzungsrichtlinien und Standards für Aufenthalte übernommen. Wenn der Gast nach dem Selbst-Check-in feststellt, dass sich das Apartment nicht in einem geeigneten Zustand befindet oder das Apartment beschädigt ist (wie z. B. kaputte oder nicht funktionierende Gegenstände, Schäden wie Wasserschäden), muss dies NAHVL unverzüglich gemeldet werden, um Gebühren oder Strafen zu vermeiden, die dem Kunden nach dem Check-out entstehen.
5.2 Der Kunde verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass alle Gäste das Apartment umsichtig und sorgfältig nutzen und die folgenden Standards einhalten:
5.2.1 Partys und Veranstaltungen: Partys oder jegliche Art von Veranstaltungen in der Wohnung, die andere Gäste stören könnten, sind nicht gestattet;
5.2.2 Ermäßigung für Gäste: Nur Gäste, die eingecheckt sind, sollten das Apartment betreten dürfen; es ist nicht gestattet, weiteren Gästen den Zutritt zum Apartment zu gewähren, sofern dies nicht schriftlich von NAHVL bestätigt wurde;
5.2.3 maximale Kapazität: Jedes Apartment hat eine maximale Kapazität, d. h. die von NAHVL bestätigte maximale Anzahl an Schlafplätzen; Gäste, die die maximale Kapazität überschreiten, dürfen das Apartment nicht betreten;
5.2.4 geschäftlich: Die Nutzung der Wohnung (en) für geschäftliche Zwecke oder die Registrierung der Adresse der Wohnung für geschäftliche Zwecke ist nicht gestattet, sofern die NAHVL nicht im Voraus schriftlich etwas anderes bestätigt hat;
5.2.5 Haustiere: Haustiere sind in der Wohnung nicht erlaubt, sofern von NAHVL nicht im Voraus schriftlich etwas anderes bestätigt wurde;
5.2.6 Sauberkeit: Nach dem Check-out sollte das Apartment in dem Zustand verlassen werden, in dem keine übermäßige oder gründliche Reinigung erforderlich ist. Wenn das Apartment in einem Zustand verlassen wird, in dem eine übermäßige oder gründliche Reinigung erforderlich ist, kann eine zusätzliche Reinigungsgebühr anfallen;
5.2.7 Lärm: Lärm in den Apartments während der Nacht (von 22 Uhr bis 7 Uhr) ist nicht erlaubt und wir erwarten von unseren Gästen, dass sie die Stille während der Nacht respektieren;
5.2.8 Rauchen: Rauchen (auch mit elektronischen Geräten) ist in den Apartments strengstens verboten, außer in speziell markierten Bereichen (falls vorhanden). Bitte beachten Sie, dass die Beschränkung auch für Balkone und andere Außenbereiche des Apartments gilt, sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet. Bei Gästen, die in nicht ausgewiesenen Bereichen rauchen, wird eine Strafgebühr in Höhe von bis zu 250 EUR zzgl. MwSt. pro Ereignis berechnet. Diese Gebühr wird von der angegebenen Kreditkarte des Gastes abgebucht oder der endgültigen Rechnung beim Check-out hinzugefügt. Darüber hinaus können wiederholte Verstöße gegen das Rauchverbot zur Räumung der Unterkunft ohne Rückerstattung führen. Weitere Informationen finden Sie in Klausel 5.4;
5.2.8.1. Manipulationen an Feuerlöschgeräten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Feuerlöscher, Rauchmelder und Feuermelder, sind strengstens untersagt. Gäste, bei denen festgestellt wird, dass Brandschutzeinrichtungen manipuliert oder deaktiviert wurden, müssen das Hotel sofort und ohne Rückerstattung verlassen. Zusätzlich kann eine Strafgebühr von bis zu 500 EUR zzgl. MwSt. erhoben werden, um Schäden oder Kosten abzudecken, die durch die Manipulation entstehen. Bob W behält sich das Recht vor, bei Bedarf rechtliche Schritte einzuleiten. Die Sicherheit aller Gäste ist von größter Bedeutung, und jede Störung der Brandschutzausrüstung stellt ein ernstes Risiko für alle Personen auf dem Gelände dar. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 5.4;
5.2.9 Check-in-Zeit: Die Gäste sollten den Check-in bis zu der auf der Reservierungsbestätigung angegebenen Checkout-Zeit abschließen;
5.2.10 Abreisezeit: Die Gäste sollten den Check-out bis zu der auf der Reservierungsbestätigung angegebenen Checkout-Zeit abschließen;
5.2.11 Parken: Wenn die Apartmentreservierung den ausgewiesenen Parkplatz beinhaltet, dürfen die Gäste den ausgewiesenen Parkplatz und die Öffnungszeiten sowie die Anzahl der Autos nutzen, wie in der Reservierungsbestätigung angegeben. Bitte beachten Sie, dass viele der Apartments den ausgewiesenen Parkplatz nicht beinhalten und das Parken in der Nähe oder in der Nähe des Apartments auf der Straße erlaubt sein könnte;
5.2.12 Feuer: Das Benutzen von offenem Feuer in den Wohnungen ist strengstens verboten;
5.2.13 Elektrizität: Es ist strengstens verboten, elektrische Geräte unbeaufsichtigt zu lassen;
5.2.14 Kochen: Es ist strengstens verboten, das Apartment während des Kochens zu verlassen oder den Herd oder Ofen zu benutzen. Beim Kochen auf dem Herd oder Ofen sollte jedes Mal der Rauchabzug verwendet werden;
5.2.15 Vandalismus und Beschädigung: Die Beschädigung und Zerstörung von Gegenständen und Gegenständen im Apartment ist strengstens untersagt. Das Apartment muss in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem es sich vor der Ankunft des Gastes befand; wenn die Gegenstände oder Dinge beschädigt oder zerstört werden, kann eine zusätzliche Gebühr für Schäden erhoben werden;
5.2.16 Drogenkonsum und -besitz: Der Konsum, der Besitz, die Verteilung oder der Verkauf illegaler Drogen oder kontrollierter Substanzen ist in der Wohnung oder in einem Teil eines von NAHVL betriebenen Gebäudes strengstens verboten. Dies umfasst alle öffentlichen Bereiche, Parkplätze und andere Einrichtungen. Jeder Verstoß gegen diese Richtlinie hat sofortige Maßnahmen zur Folge, zu denen auch eine Benachrichtigung der Strafverfolgungsbehörden gehören kann.
5.3 Für das vom Kunden reservierte Apartment gelten möglicherweise eigene Hausregeln, in denen die geltenden Regeln festgelegt sind, beispielsweise in Bezug auf Mülltrennung, Ruhezeit und/oder Elektronik sowie in Bezug auf Eigentum, Nachbarn und Gemeinschaft. Der Kunde verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass sich jeder Gast während seines Aufenthalts im Apartment an die Hausordnung hält. Spezifische Hausregeln, die für das Apartment gelten, werden auf der Website veröffentlicht oder sind in der Wohnung in Papierform erhältlich;
5.4 Verstößt der Kunde gegen die Nutzungsbedingungen und die Standards für Aufenthalte, ist NAHVL berechtigt, vom Kunden für jeden Verstoß die Vertragsstrafe (pauschalierter Schadensersatz) in Höhe von 500 EUR zuzüglich Mehrwertsteuer zu verlangen. Darüber hinaus ist NAHVL berechtigt, Schadensersatz zu verlangen, der durch den Verstoß des Kunden verursacht wurde und die Höhe der Vertragsstrafe übersteigt;
5.5 Für Gäste mit längeren Aufenthalten (definiert als Aufenthalte von mehr als 14 Tagen) behält sich das Unternehmen das Recht vor, vor/beim Check-in eine Kaution zu erheben. Die Kaution, die je nach Dauer des Aufenthalts variieren kann, dient zur Deckung aller Nebenkosten, Schäden oder anderer unvorhergesehener Kosten, die während des Aufenthalts des Gastes entstehen können. Die Kaution wird auf der Kreditkarte des Gastes vorautorisiert und innerhalb von 10 Werktagen nach dem Check-out wieder gutgeschrieben, sofern keine Gebühren oder Schäden entstanden sind.
Das Hotel behält sich das Recht vor, alle anfallenden Gebühren von der Kaution abzuziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sachschäden oder zusätzliche Reinigungsgebühren. Der Restbetrag der Kaution, falls vorhanden, wird dem Gast gemäß den Richtlinien des Finanzinstituts des Gastes zurückerstattet.
Mit der Buchung erklärt sich der Gast mit den hier aufgeführten Bedingungen einverstanden und ermächtigt das Hotel, die Kaution wie beschrieben einzuziehen und zu bearbeiten.
